রেফারেন্স

আইনি নীতি ও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

64oz তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠা আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং কীভাবে আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা করি তা স্পষ্ট করে। আপনার…

ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তাbKash, Nagad, Rocket সহ নিরাপদ লেনদেনস্থানীয় সহায়তা ২৪/৭লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
64oz আইনি নীতি ও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন ও সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট, নীতি বা লেনদেন সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ইমেইল, চ্যাট বা ফোন — যেভাবে সুবিধা সেভাবেই আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করি এবং দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করি।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

আমাদের ইমেইল এ যেকোনো আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে বাংলায় সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট

64oz লবিতে সাইন ইন করে আমাদের চ্যাট দল খুঁজুন। ডেটা, নীতি ও পেমেন্ট সম্পর্কে তাৎক্ষণিক উত্তর পান, যেকোনো সময়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আমাদের সম্পূর্ণ নীতি ডকুমেন্ট ডাউনলোড করুন বা আপডেট খোঁজ করুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষা

ডেটা, কুকি এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি। প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট এবং উত্তোলন সুরক্ষিত এবং নথিভুক্ত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে…

এনক্রিপশন ও লক করা অ্যাকাউন্ট

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে থাকে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি।

ডেটা ধরে রাখা নীতি

আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করি, স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি দ্রুত লগইন করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আমরা অনুমতি দিই না।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় আমাদের কাছে লিখিত অনুরোধ করুন এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড পান।

মোবাইল লগইন নিরাপত্তা

64oz মোবাইল অ্যাপে লগইন করার সময় আপনার ডিভাইস সুরক্ষা (ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ফেস আনলক) ব্যবহার করা যায়।

পরিবর্তন অনুরোধ করুন

আপনার ইমেইল, ফোন, বা ব্যাংক বিবরণ সংশোধন করতে চান? আমাদের চ্যাটে যোগাযোগ করুন; আমরা যাচাই করে আপডেট করি।

নীতি সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

নীচে আপনার অ্যাকাউন্ট, নীতি এবং ডেটা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর। আরও কিছু জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী সম্পূর্ণ আইনি বয়স হতে হবে। বাংলাদেশে এটি সাধারণত ১৮ বছর, তবে আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট নিয়ম আমরা যাচাই করি। লগইন করার সময় আপনার জন্ম তারিখ প্রমাণ করতে হবে।

না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যতা পূরণের জন্য অনুমোদিত সংস্থাগুলির সাথে ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন, বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য আমরা কখনো তথ্য দিই না। আপনার প্রতিটি লেনদেন গোপনীয় থাকে।

হ্যাঁ। 64oz সমস্ত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করে। প্রতিটি ট্রানজ্যাকশন যাচাই করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সরাসরি রেকর্ড করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ সংখ্যা কখনো সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আমাদের চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, তবে লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। প্রক্রিয়া সাধারণত ৭ দিন সম্পন্ন হয়।

ইমেইল, ফোন নম্বর এবং ব্যাংক বিবরণ পরিবর্তন করা যায়। আমরা প্রতিটি পরিবর্তন যাচাই করি নিরাপত্তার জন্য। জন্মতারিখ বা আইডি রেকর্ড সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন; আমরা পরিচয় যাচাই করার পর পরিবর্তন করব।

হ্যাঁ, শুধুমাত্র আপনার লগইন দ্রুত করতে এবং সেশন সক্রিয় রাখতে। আমরা আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারি। বিজ্ঞাপন পরিষেবা বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

সমস্ত ডিপোজিট, বেট এবং উত্তোলনের রেকর্ড কমপক্ষে ৫ বছর রাখা হয়। এই সময়ের মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা অনুসন্ধানের জন্য সম্পূর্ণ লেনদেন রেকর্ড উপলব্ধ থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার হিস্ট্রি ডাউনলোড করতে পারেন।